OTC 360

OTC opera la recepción, almacenamiento y transporte de petróleo a través de un oleoducto transandino entre Chile y Argentina, atendiendo a clientes como ENAP. En planta conviven el equipo interno y múltiples empresas contratistas trabajando cada día.

Antes de OTC 360, el control operacional vivía repartido en tres lugares: papel para libros de obra y permisos de trabajo, correo para coordinar requerimientos, y Excel para el resto. Las carpetas de arranque con documentación de contratistas no tenían un repositorio único; los equipos y las OTs se gestionaban en MP10; los indicadores se armaban a mano cada vez que alguien los pedía.

El resultado: trazabilidad débil de quién trabajó, qué se hizo, con qué permiso y en qué fecha, y prácticamente nula visibilidad consolidada para gerencia.

OTC 360 unifica el ciclo completo de trabajo en una sola plataforma web, accesible tanto para el equipo interno como para las empresas contratistas externas. Cada solicitud, orden, permiso y plan de mantenimiento vive en el mismo sistema, con la documentación de respaldo asociada y los actores correctamente identificados.

La plataforma integra cerca de 20 módulos que cubren toda la operación end-to-end: gestión de equipos y ubicaciones con jerarquía, órdenes de trabajo, permisos, planes de mantenimiento preventivo, programación visual tipo Gantt, control de contratistas, indicadores y reportería, auditoría y trazabilidad, entre otros. Todo conectado nativamente — sin integraciones frágiles, sin planillas paralelas, sin exportar datos para analizarlos afuera.

Hoy la plataforma la usan en promedio decenas de personas al día, con peaks de ~80 usuarios en una jornada alta, mezclando staff de OTC y contratistas externos en el mismo flujo.